随着“五一”假期临近，4月28日，国网北京市电力公司“五一”假期供电保障服务举措全部部署到位，全力护航节日期间首都供电安全可靠。该公司两级指挥保障体系24小时不间断运转，科学调配219支2482名电力应急救援和抢修队伍携抢修车辆631辆、发电车74台套、发电机280台等装备，在重要活动场所和热点地区周边驻扎，随时做好应对突发事件的准备；调控运行、运维保障、客户服务等各专业人员各司其职，高标准落实各项供电服务保障措施。
同时，提前对“五一”期间电网负荷开展了预测及运行方式分析。今年小长假期间预测北京电网负荷，较去年同比增长6.36%，门头沟、房山、怀柔、密云、延庆、平谷等旅游景区负荷增长明显。
为了保障小长假期间供电安全平稳，国网北京电力组织电力运维人员加强对重点站线电力设施巡检测温、测负荷工作，对防尘网等异物隐患进行压盖清理；借助输变电智能可视化监控等系统，对站线小时不间断轮巡监控；依托输电全景平台、智能化供电服务指挥等系统，实现任务派发、工单执行、人员状态等穿透式管理，确保顺畅高效落实各项运维保障措施；应用搭载高清相机、红外热成像等专业设备的智能机器人、无人机等，对变电站、线路等设备开展精细化巡检，进一步提升作业效率。
按照服务、通知、报告、督促“四到位”工作要求，国网北京电力进一步加强与辖区内党政机关、应急指挥、交通枢纽等城市运行客户，以及各大机场车站、大型商业综合体、公园景区等人员密集场所的用电安全服务保障。节日期间，该公司将持续强化与保障客户的“”沟通联系，动态掌握客户用电设备安全运行情况，协助指导客户快速处置供用电问题。
为做好“五一”假期电动汽车充电设施服务保障，国网北京电力提前对高速服务区、交通枢纽、旅游景区等充电站开展集中巡检，发现隐患及时进行维护和故障消缺，确保充电设备安全健康运行。同时，在22个高速公路服务区充电站都设置了“周边推荐充电站”引导牌，标注了周边距离较近的充电站点、充电指南和现场值守人员联系方式等，方便指引车主就近充电。
在京港澳高速窦店服务区，由于节日前夕充电车辆增加，用电量有较大攀升。“我们针对充电高峰重点时段，组织运维人员在服务区充电站加强巡视值守，遇到充电问题及时协助车主解决”国网（北京）新能源汽车服务有限公司窦店服务区主任周剑介绍。而国网北京房山供电公司保障人员蔡鹏程、线立正积极与服务区负责人建立沟通联络机制，并加大对充电设施供电设备的巡检频率。
针对城市照明保障，北京市城市照明管理中心安排10支路灯抢修队伍、187名应急值守人员，将重点对首都核心区、人员密集场所、交通枢纽及景点周边开展不间断特巡。该中心还将实时关注天气变化，依据天然光采集系统，随时做好智慧化开关灯准备，为首都市民和游客提供高质量的城市照明服务。
与此同时，国网北京电力进一步强化对百姓民生的服务保障，安排1319名社区经理对居民小区开展“网格化”服务保障，582名95598远程工作站人员24小时在线值守，确保服务响应快速高效。
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